Rujukan Laman

Cara 6h2577 Melindungi Maklumat Anda

Di 6h2577, kami mengambil serius setiap butiran maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada data akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiHak Akses PenuhPenyimpanan SelamatSokongan Bahasa MalaysiaPermintaan Padam Diterima

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dicakupi Dasar Privasi Ini

6h2577 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan rekod transaksi hanya untuk

1
tujuan pengesahan identiti, pemprosesan wang masuk dan keluar, serta kepatuhan kepada keperluan pihak berkuasa yang berkaitan. Maklumat anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan pembayaran dan rakan teknologi yang terlibat langsung dalam operasi platform kami, dan mereka terikat dengan
2
perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda — sama ada untuk meminta salinan, membuat pembetulan atau mengemukakan aduan — pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel khusus. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman data peribadi.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman 6h2577 untuk bertanya soalan umum berkaitan privasi. Ejen kami beroperasi setiap hari dan boleh mengarahkan anda ke unit privasi yang betul.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi yang terdapat dalam tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda memohon salinan data, pembetulan maklumat atau penutupan akaun secara bertulis.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang konkrit untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa akaun aktif dan selepas penutupannya.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam format tersulitkan di pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman menyemak imbas yang lancar. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan log masuk dari peranti atau lokasi baharu akan mencetuskan semakan tambahan secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh ini tamat atau setelah akaun ditutup, data dipadamkan mengikut jadual yang ditetapkan.

Hak Akses Peribadi

Anda berhak meminta salinan penuh semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini diproses dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan, tertakluk kepada pengesahan identiti.

Perubahan dan Pemadaman

Jika anda mendapati maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan atau pemadaman terus melalui borang data rasmi atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Data Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan dasar privasi 6h2577. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang tertera di atas.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda daftarkan, seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan Boost untuk memproses transaksi anda, dan mereka terikat perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Isi borang permintaan data dalam tetapan akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang rasmi atau e-mel privasi. Kami akan memadam rekod yang tidak diperlukan lagi untuk tujuan pematuhan. Sesetengah data mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan tempatan.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang Malaysia yang berkaitan. Sebaik sahaja tempoh tersebut tamat, rekod anda dipadamkan mengikut jadual penghapusan data kami.

Hubungi unit privasi kami dengan segera melalui e-mel privasi atau sembang langsung di laman 6h2577. Kami menyasarkan maklum balas dalam 48 jam dan akan menyiasat setiap aduan berkaitan privasi dengan serius dan teliti.

Cara 6h2577 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Peribadi

Perubahan dan Pemadaman

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Data Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang 6h2577 kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Adakah 6h2577 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

05 Adakah 6h2577 menggunakan kuki, dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Apa yang berlaku kepada data saya selepas saya menutup akaun?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya rasa privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan